Política de Privacidade
A HYPRO respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, realizar uma compra, preencher formulários ou interagir com nossos canais de atendimento.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Quais informações coletamos
Podemos coletar informações pessoais fornecidas por você, como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal;
Endereço de e-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações relacionadas ao pedido;
Dados necessários para processamento de pagamento.
As informações de pagamento, como cartão de crédito, são processadas por plataformas e gateways de pagamento seguros. A HYPRO não armazena os dados completos do seu cartão.
Quando coletamos suas informações
Coletamos suas informações quando você:
Realiza uma compra em nosso site;
Cria uma conta ou cadastro;
Preenche um formulário;
Entra em contato com nosso atendimento;
Assina comunicações, promoções ou novidades;
Navega pelo site e interage com nossas páginas.
Como usamos suas informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Processar e enviar seus pedidos;
Confirmar pagamentos e dados de compra;
Emitir notas fiscais;
Prestar atendimento ao cliente;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Melhorar sua experiência no site;
Personalizar ofertas, conteúdos e recomendações;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de informações
A HYPRO não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com parceiros e prestadores de serviço envolvidos na operação do site, como:
Plataformas de pagamento;
Empresas de transporte e logística;
Sistemas de emissão de nota fiscal;
Ferramentas de e-mail marketing e atendimento;
Serviços de análise de navegação e desempenho do site.
Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação dos serviços, processamento dos pedidos, melhoria da experiência ou cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Apesar disso, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Por isso, embora trabalhemos para proteger seus dados, não é possível garantir segurança absoluta.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam o site a lembrar preferências, entender o comportamento de navegação e melhorar funcionalidades.
Podemos utilizar cookies para:
Manter itens no carrinho de compras;
Lembrar preferências de navegação;
Melhorar o funcionamento do site;
Analisar tráfego e desempenho;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Apoiar campanhas de marketing e remarketing.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
Comunicações e marketing
Podemos enviar e-mails, mensagens ou comunicações promocionais sobre produtos, ofertas, novidades e conteúdos relacionados à HYPRO.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.
Direitos do titular dos dados
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
Revogação do consentimento para uso dos dados;
Informações sobre o compartilhamento de dados.
As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável.
Alterações nesta Política de Privacidade
A HYPRO pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças no site, alterações legais ou ajustes em nossos processos.
A versão atualizada será publicada nesta página, com validade a partir da data de sua publicação.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
Entre em contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.